✔ Emotionale Ausnahmezustände, wie Depressionen, bei Mitarbeitern erkennen
✔ Souverän handeln als Führungskraft
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Wenn Mitarbeiter unter emotionalen Stress stehen, oder sogar psychische Krankheiten, wie Depressionen, entwickeln, dann hat dies in der Regel direkten Einfluss auf die Performance während der Arbeit. Das bleibt nicht ohne Reaktion. Aufkommende Kritik zum Beispiel kann die emotionalen Stresszustände weiter verschlimmern. Wenn die Ursache des Performanceverlustes nicht erkannt wird, kann dies weiter Konflikte im ganzen Team nach sich ziehen.
Wie erkennen Führungskräfte also, wenn sich Mitarbeiter in emotionalen Ausnahmezuständen befinden? Wie gehe ich als Führungskraft am besten mit der Situation um? Um Antworten auf diese Fragen geht es in diesem Kurs. Als Führungskraft in Personalverantwortung hast du die Aufgabe, deine Mitarbeiter zu fördern, gleichzeitig musst du auch die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens waren. Eine Herausforderung die im Grenzbereich besonders schwierig ist.
In diesem Kurs lernst du als Führungskraft, wie du deine Mitarbeiter in Grenzsituationen am besten unterstützt und negative Auswirkungen auf das Unternehmen verhinderst. Du lernst
- wie du erkennst, wenn sich Mitarbeiter in Grenzsituationen befinden
- wie du heikle Gespräche besonders gut vorbereitest und durchführst
- wie du am besten reagierst, wenn du von Mitarbeitern mit Problemen angesprochen wirst
- was du tun kannst, um zusätzliche Konflikte zu vermeiden
Markus leitet dich durch Kurs. Du erhältst zusätzlich Aufgaben die dir helfen, die Informationen zu verarbeiten und auf deine Situation zu übertragen.
Erkennen, wenn sich Mitarbeiter in einer Grenzsituation befinden
Kritische Grenzsituationen im Mitarbeitergespräch ansprechen
Konfliktpotential erkennen und vorbeugen
Souverän und hilfreich reagieren, wenn Mitarbeiter mit Problemen zu dir kommen
Führungskräfte mit Personalverantwortung
Der Kurs eignet sich für Anfänger und Fortgeschrittene
Kommunikation & Zusammenarbeit 
